私は1ケ月間くらい、いつも使っているノートパソコンをまったく使っていませんでした。Windows 10のパソコンです。
久しぶりに、ノートパソコンを立ち上げると、Google Chromeを開いた右上に「更新マーク」が出ました。それをクリックしても、「更新できませんでした」と出ました。それで、自分でGoogle Chromeのダウンロードをして、インストールまで進んだところで、「google chromeは別の処理が行われています」と表示が出て、結局更新できませんでした。
調べると、しばらくパソコンを使っていなかった場合は、完全シャットダウンをしないといけないようです。いつもしているシャットダウンは、次回に速く立ち上げるために、完全シャットダウンではないそうです。
完全シャットダウンをする方法です。
パソコン画面左下にあるWindowsのマーク(4個の四角が並んでいる旗のようなマーク)を、左クリックします。
そして、電源マーク(Windowsのマークのすぐ上にあるマーク)を左クリックします。
そして、Shiftキーを押しながら、シャットダウンします。
これで、完全シャットダウンできました。改めて、パソコンを立ち上げます。それから、Google Chromeをダウンロードすると、きちんとインストールできて、「Google Chromeは最新版です」と表示が出ました。
